Банковские карты прочно вошли в нашу жизнь, и их используют практически повсеместно. Это удобно, практично и безопасно. Процедура безналичных расчетов с участием пластиковых карт получила название . Однако бывают случаи, когда покупку необходимо отменить. В случае с обычными деньгами все просто и очевидно. Но как происходит возврат денег по эквайрингу – ответ далее.

Особенности расчета

Прежде чем ответить на этот вопрос, давайте разберемся, какие достоинства есть у данного способа расчетов для продавца и покупателя.

• Безналичное движение денежных средств – это безопасность.
• Снижение рисков незаконного обогащения работниками касс.
• Увеличение темпов обслуживания, так как отсутствует физическая необходимость вести расчеты с покупателем.
• Увеличение кредита доверия со стороны партнеров организации.

При использовании такой системы все операции происходят в тесном взаимодействии с банком. По этой причине возврат по эквайрингу должен осуществляться по определенному регламенту. Это связано с тем, что в этом случае банк-эквайер выполняет функцию контролирующего органа и в случае необходимости может организацию, если ею будет нарушена инструкция.

Возврат по эквайрингу должен осуществляться по определенному регламенту.

Процедура

Первое правило, по которому проводится процедура возврата, гласит, что возврат денежных средств может быть произведен только на карту покупателя, с которой и был осуществлен платеж. Это строгое указание, неисполнение которого может трактоваться как нарушение законодательства в рамках закона о нелегальном обналичивании средств.

На проведение обратной транзакции банк имеет 30 дней с того дня, когда было произведено оформление всех документов.

Требования к покупателю

Чтобы процесс возврата прошел быстро, клиент должен предоставить такие документы как: паспорт гражданина, банковскую карту, с которой был осуществлен платеж, и чек, подтверждающий факт оплаты.

Независимо от того, кто совершал покупку, обратиться за возвратом имеет право только владелец карты. Ему необходимо написать заявление и приложить к нему копии и оригиналы указанных документов.

Действующие на территории России правила позволяют подавать документы на возврат денег, не предъявляя чек. Современные технические средства позволяют восстановить его в случае утраты.

Действия продавца в случае возврата

Чтобы сделать возврат, продавец должен принять документы и передать их в банк, ответственный за проведение эквайринговой операции. Далее в процедуру вступает кредитное учреждение, которое делает следующее:

• В течение 3 дней рассматривает поступивший пакет документов.
• Отправляет их в исполнительный орган.
• Перечисляет денежные средства на общий счет кредитной организации держателя карты.

Сроки исполнения обязательств по оплате возвращаемых средств определяются финансовой политикой банка. Однако, по комментариям экспертов, задержки возможны, только если покупатель является клиентом государственного банка.

Несмотря на то, что процесс возврата денежных средств может занять долгое время, у клиента всегда есть возможность отследить его. При этом, как только деньги будут переведены на счет его банка, он может относительно точно рассчитать день, когда деньги вернутся на его карту.

Законодательство оставляет за покупателем право в случае, если сроки нарушены, обратиться в контролирующий орган, которым в данном случае является . Также можно обратиться в суд. Если нарушение будет установлено, покупатель имеет право на финансовую компенсацию. Это может быть важно, если речь идет о существенных покупках.

Популярность безналичных расчетов банковскими картами в России растет высокими темпами. В среднем, на каждого жителя РФ приходится уже около двух карточек, которыми они охотно расплачиваются за покупки в магазинах.

Организация процесса оплаты за товар или услугу банковской картой получила название эквайринга (торгового эквайринга). Используются специальные POS-терминалы, подключенные к процессинговому центру банка.

При расчете банковской картой, как и при оплате наличными, могут возникнуть ситуации, требующие возврата денег. Это может быть, например, возврат купленного товара, ошибка при списании с карты и пр.

Как происходит процедура возврата средств и каковы действия обеих сторон (покупателя и продавца)?

Порядок возврата при эквайринге имеет такие особенности:

• возврат осуществляется строго на ту карту, с которой совершена оплата за покупку;
• в операции, помимо покупателя (клиента) и продавца (магазина, организации), обязательно участвует обслуживающий банк (банк-эквайер).

Срок противоположной транзакции регламентируется банком-эквайером. Обычно это 30 дней.

Возврат товара, когда покупатель может потребовать, в том числе, и уплаченные деньги, осуществляется в сроки, установленные законодательством. В частности, для промышленных изделий надлежащего качества - 14 дней, не считая даты покупки.

При возврате средств при эквайринге от покупателя потребуются:

• паспорт гражданина РФ (возможно иной документ, удостоверяющий личность);
• товарный чек;
• банковская карта, с которой проводился платеж.

Покупатель заполняет заявление установленной формы, прилагает к нему копии данных документов и передает их торговому работнику (менеджеру/управляющему).

Чаще всего, такой перечень документов является исчерпывающим и позволяет провести процедуру возврата в максимально быстрые сроки.

Надо помнить, что отсутствие чека не является причиной для отказа в приеме заявления. Современные технические средства слежения/видеонаблюдения, которыми оборудованы торговые залы, позволяют однозначно идентифицировать заявителя и факт покупки.

Действия представителя торгового учреждения:

• принять комплект документов (заявление плюс копии), сверить с предоставленными оригиналами;
• передать документы в банк-эквайер.

Финансовая организация рассматривает вопрос возврата в установленные внутренними правилами сроки (стандартно - до 30 календарных дней). По истечению срока или ранее средства возвращаются на банковскую карточку покупателя.

Отдельно стоит затронуть тему возврата кредитных средств, когда платеж за товар/услугу произведен с кредитной карты или с дебетовой, но за счет овердрафта.

В отдельных случаях действует прямая правовая норма. Так, согласно ст. 24 Закона «О защите прав потребителей», при возврате некачественного товара, купленного на заемные деньги, продавец обязан возместить покупателю, как номинальную сумму товара, так и расходы, понесенные им на обслуживание кредита (проценты, комиссии и пр.).

То, что не нашло четкого отражения в действующих нормативных актах, регулируется инструкциями торгового предприятия и/или банка. Подобная информация может быть отражена в договоре эквайринга, заключенного между ними.

Не имеет существенного значения, чем именно вы рассчитались за покупку - купюрами или картой. При наличии оснований, вы вправе требовать возврат средств в любом случае. Разница будет только в процедуре оформления и сроках.

Глянь в документа «Возврат покупателю» печатные формы. Вот по идее там все это надо заполнять, печатать и подписывать. mTema32 17 — 15.04.16 — 12:34 (15) До недавнего времени нельзя было сделать возврат безналичной оплаты не в этот день, ну то есть после закрытия смены. Возвраты делали как раз РКО из кассы/счета магазина. mehfk 18 — 15.04.16 — 12:34 (0) Итак, возникает ситуация, когда необходим возврат по эквайрингу не «День в день». Кто вам сказал, что так можно делать? ДенисЧ 19 — 15.04.16 — 12:34 (15) ну так верни переводом на банквоский счёт… DeMurzo 20 — 15.04.16 — 12:37 (18) Мне никто не сказал, что так делать нельзя. В рознице есть возвраты «день в день», а также есть функционал, чтобы можно было делать возвраты и «не день в день». Логично предположить, что так делать можно.

Эквайринг: как возвращаются деньги на карточку?

Конфа Розница DeMurzo 8 — 15.04.16 — 12:23 (6) Эквайринговый терминал подключен nordbox 9 — 15.04.16 — 12:24 законодательство читай и открой книжку по Рознице из коробки, там кстати возвраты нормально расписаны mTema32 10 — 15.04.16 — 12:25 (3) В чем проблема сейчас? Пусть пользователь делает возврат и пробивает чек.
Или это как-то «неспокойно» по вашему? Рекламное место пустует ДенисЧ 11 — 15.04.16 — 12:28 возврат не в ту кассовую смену делается через РКО.
DeMurzo 12 — 15.04.16 — 12:29 (10) Проблема в том, что я не очень хорошо понимаю всю ситуацию в общем.

Ко мне обратились с проблемой, я начал копать. Выяснилось, что данные идут в Z-отчет, и, как мне сказали, в журнал кассира операциониста.

Возврат по эквайрингу не "день в день"

Данное правило распространяется на все организации (ИП), которые реализуют товары, услуги или выполняют работы гражданам, кроме тех предприятий, выручка которых за предшествующий календарный год превысила 60 млн.

рублей. Административная ответственность за неисполнение Постановления Правительства РФ от 09.02.2013 № 101 назначена с 01.01.2015г.

Внимание

Размер штрафа организации, не осуществившей реализацию оплаты по безналичному расчету, может составлять от 30 до 50 тыс.

руб.

Важно

Руководителя организации Роспотребнадзор может оштрафовать на сумму от 15 до 30 т.р.(статья 14.8 КоАП РФ, поправки в которую внёс Закон № 112-ФЗ) Для установки эквайринга заключается договор с банком.

За свои услуги банк взимает комиссию, размер которой зависит от объема операций проведенных по картам (чем больше операций-тем ниже процент).

400 bad request

Снижение привлекательности клиента для мошенников вследствие отсутствия крупных сумм на руках. Уменьшение хищений и недостач в кассах организации. Высокая скорость обслуживания без очередей и манипуляций со сдачей.
Возрастает кредит доверия к компании как к надежному и солидному партнеру.
Прием к оплате карт называется эквайрингом. Уполномоченный банк-эквайер устанавливает на предприятии торговли терминалы или специальные интерфейсы для осуществления безналичных платежей от населения.
Поскольку процедура оплаты проходит через банковскую систему, то проведение возврата строго регламентируется. Банки курируют оборот наличных и безналичных средств предприятий, а потому наказывают нарушителей в соответствии с действующим законодательством.

Проведение возврата денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Как сделать возврат средств по эквайрингу

Современные технические средства слежения/видеонаблюдения, которыми оборудованы торговые залы, позволяют однозначно идентифицировать заявителя и факт покупки. Действия представителя торгового учреждения:

• принять комплект документов (заявление плюс копии), сверить с предоставленными оригиналами;
• передать документы в банк-эквайер.

Финансовая организация рассматривает вопрос возврата в установленные внутренними правилами сроки (стандартно - до 30 календарных дней). По истечению срока или ранее средства возвращаются на банковскую карточку покупателя.
Отдельно стоит затронуть тему возврата кредитных средств, когда платеж за товар/услугу произведен с кредитной карты или с дебетовой, но за счет овердрафта. В отдельных случаях действует прямая правовая норма. Так, согласно ст.

Порядок проведения операций отмены и возврата

Что требуется для совершения операции «Отмена покупки»

1. Карта клиента с которой совершалась покупка
2. Фискальный чек (если требуется законодательством)
3. Чек терминала (слип)
4. Карта администратора (если требуется)

Оформление операции «Отмена» на терминале

1. Кассир проверяет обоснованность совершения отмены покупки
2. Проверяет чеки клиента
3. Проводит операцию «отмена покупки» на терминале в соответствии с инструкцией по работе с терминалом (предоставленной банком-эквайером)
4. Выдает клиенту один экземпляр чека терминала об отмене покупки

Операция «Возврат» Операция «Возврат» оформляется, если требуется вернуть только часть покупки, либо возврат происходит на день, следующий (или позднее) после дня совершения покупки.

Ipc-zvezda.ru

Выручка от сделок по пластиковым картам поступила на следующий день или позднее В бухучете ООО «Триумф» за 25.01.2018 будут проводки: Дт 50 – Кт 90.1 - 40 000 руб. Дт 90.3 – Кт 68 – 9152,54 руб. Эквайринг и онлайн-касса в 2018–2018 гг Заключите договор с банком. Купите или арендуйте терминал для приема карт. Подключите его к кассе. Посмотрите короткое видео, в котором рассказаны главные моменты использования эквайринга и кассового аппарата: как пробить чек; как считать карту; возврат по эквайрингу на онлайн-кассе; подключение пин-пада к кассовому аппарату.
Высокая профессиональная квалификация наших сотрудников дает возможность проводить сервис ккм в минимальные сроки; оказание услуг возможно и прямо у клиента. Сервис ККМ будет проведен качественно и в срок! Автоматизация торговли. Специалисты ЦТО «Фиджи-Сервис» могут создать проект автоматизации бизнеса, реализация которого позволит нашему клиенту, независимо от сферы его деятельности, упростить управленческий учет, сократить расходы на управление, значительно улучшить учет и контроль в своей организации - что, в свою очередь, поможет сэкономить определенные денежные средства.

Как вернуть часть денег по эквайрингу на следующий день

На дату зачисления денег на расчётный счёт: 51 – 57 – На расчётный счёт поступила выручка за вычетом комиссии банка (Выписка банка). 91/44 – 57 –

Комиссия банка включена в состав прочих расходов (Выписка банка).

Если же выручка за товары, оплаченные картой, поступает на расчетный счет в тот же день, то использовать счет 57 «Переводы в пути» не нужно.

Необходимо учитывать, что денежные средства по пластиковым картам будут поступать на счет организации за минусом вознаграждения банка, однако размер выручки в бухгалтерском учете должен отражаться в полном объеме (разд.

II ПБУ 9/99, утвержденного Приказом Минфина России от 06.05.1999 N 32н), а вознаграждение учитывать в составе расходов.

Важно! В налоговом учете для организаций на общем режиме налогообложения, датой признания дохода является день продажи товара независимо от того, когда поступит выручка по картам на расчётный счёт.

Рациональнее всего применять для целей бухгалтерского учета счет 57, поскольку он точнее отражает суть операции – деньги на счет продавца поступают с задержкой в 3-5 дней в зависимости от условий договора. Проведение операций оплаты и продажи товаров на ОСН При отражении операций по оплате с использованием платежных карт основным документом, подтверждающим оплату, являются чеки с POS-терминалов или слипы с импринтеров. Использование средств учета, предоставленных банком-эквайером, не освобождает торговое предприятие от использования контрольно-кассовых машин. Для грамотного отражения выручки необходимо пробивать чеки на фискальном аппарате с пометкой «БН» - безналичная оплата. Операция Сумма (руб.) Дебет КредитКлиент оплатил товар пластиковой картой. Отражается реализация товара: кассовый чек; чек с POS-терминала; накладная.

Эквайринг: проводки в бухучете

Когда компания, занимающаяся розничной торговлей, заключает договор эквайринга с банком, в котором у нее открыт расчетный счет, перед бухгалтером встает вопрос грамотного и достоверного учета все операций и платежей. Теоретические аспекты Главная особенность в отражении операций при оплате покупок пластиковыми карточками кроется в том, что банк-эквайер, как правило, удерживает комиссию (2-5%) и зачисляет на счет продавца, в данном случае предприятия, сумму за минусом озвученных процентов. Однако пункт 6.2 ПБУ 9/99 требует отражение полной выручки при учете реализации и оплаты.

Для учета и правильного разделения поступивших от покупателей оплат используют счет 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками», который корреспондируют со счетом 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами» или 57 «Переводы в пути».

Возврат по карте проводки

Покупатель рассчитался пластиковой карточкой Контрольная лента POS-терминала 90-3 68-НДС 9 915,25 По сделке реализации начислен НДС Контрольная лента POS-терминала 57 62 65 000,00 Передача электронного журнала, полученных оплат в банковскую структуру Электронный журнал 51 57 63 960,00 Зачисление денежных средств полученных через POS-терминал за минусом комиссии банка (1,6%)65000 – (65000 х 1,6%) = 63960 Банковская выписка 91 57 1 040,00 Списана комиссия банка за предоставление услуги эквайринга Контрольная лента POS-терминала, договор Банк осуществляет перевод денежных средств в день получения оплаты 62 90-1 35 000,00 Начислена выручка от реализации.

Отражаем эквайринг в бухгалтерских проводках

Внимание

Д 57 К 62 Стоит помнить, что эквайринг относится к розничным способам оплаты, а потому актуален при использовании на режиме ЕНВД и не приравнивается к оптовой торговле и безналичным расчетам. Также в рекомендациях Минфина России указывается, что «упрощенцы» могут фиксировать выручку в день зачисления средств от банка на свой расчетный счет, не используя счет 62. В таком случае проводка будет иметь следующий вид: Оплачена покупка с помощью банковской карты 11800 Д 57 К 90.1 Взаиморасчеты с банком-эквайером Следующим важным этапом в учете процесса эквайринга является отражение на счетах расчетов с банком, предоставившим данные услуги.

Все расчеты учитываются с применением счета 57. Комиссия банка за проведение платежей в системе включается в расходы, принимаемые к учету при расчете налога на прибыль организации, и приходуются на счет 91 «Прочие доходы и расходы».

Использование терминального оборудования для приема банковских карт имеет для торговой компании ряд существенных преимуществ. Среди них:

• увеличение объема продаж на 20-25% в связи с притоком новых клиентов;
• экономия на услугах инкассации;
• защита от мошенничества (прием фальшивых купюр);
• льготные и дисконтные программы от банка.

Основанием для оказания экварийнгового сервиса является договор, заключенный между торговой фирмой и банком. По соглашению, банк предоставляет продавцу товаров или услуг все необходимое оборудование, обеспечивает его установку и несет ответственность за его бесперебойную работу.

Торговое предприятие обязуется выплачивать банку комиссионное вознаграждение в размере и по срокам, указанных в договоре.

Возврат покупателю по эквайрингу проводки

Преимущества использования услуги эквайринга:

1. Привлечение новых клиентов, что позволяет увеличить объем продаж от 20 до 25%;
2. Повышается конкурентоспособность торговой организации;
3. Пропадает потребность в инкассации денежных средств;
4. Защита от приема фальшивых купюр;
5. Отсутствие лимита, который имеет место при наличных расчетах.

Порядок зачисления денежных средств, полученных при помощи услуги эквайринга имеет следующий вид: Получите 267 видеоуроков по 1С бесплатно:

• Бесплатный видео самоучитель по 1С Бухгалтерии 8.3 и 8.2;
• Самоучитель по новой версии 1С ЗУП 3.0;
• Хороший курс по 1С Управление торговлей 11.

Бухгалтерский учет эквайринговых операций и проводки Для учета эквайринговых операций используется счет 57, который отображает денежные средства в пути.

Использование этого счета связано с тем, что при оплате за товар кредитной картой, сумма выручки зачисляется на расчетный счет предприятия в течение трех дней после факта продажи товара. Основанием для формирования проводок является контрольная лента, которая распечатывается через установленный POS-терминал. Формирование этой ленты позволяет закрыть текущий день и направить полученную выручку на расчетный счет предприятия.

Порядок отражения выручки, полученной при помощи услуги эквайринга Счет Дт Счет Кт Сумма проводки, руб. Описание проводки Документ-основание Банк осуществляет перевод денежных средств в течение трех дней с дня получения оплаты 62 90-1 65 000,00 Начислена выручка от реализации.
Типовые проводки по эквайрингу рассмотрим на примерах. Проводки по продаже через банковский терминал Пример проводок: По условиям договора, ООО «Кодекс» обязуется выплачивать банку-эквайеру комиссию в размере 2,3% от суммы реализации товара, оплаченного платежными картами. Согласно контрольной ленты, в торговой сети ООО «Кодекс» покупатели рассчитались картой на сумму 67 000 руб., НДС 10 220 руб.

В учете ООО «Кодекс» данные операции должны быть отражены таким образом: Дт Кт Описание Сумма Документ 62 90/1 Выручка от продажи покупателям, рассчитавшихся платежными картами 67 000 руб. контрольная лента POS-терминала 90/3 68 НДС НДС от суммы реализации по безналичному расчету 10 220 руб. контрольная лента POS-терминала 57 62 Передача в банк электронного журнала с информацией об оплате банковскими картами 67 000 руб.
Типовым договором эквайринга, как правило, предусматривается самостоятельное удержание банком суммы комиссионного вознаграждения. По факту продажи товара банком перечисляется сумма выручки за минусом комиссии. Учет продажи покупателю и принятия средств от банка При отражении операций по продаже товаров и их оплате картой используют счет учета 57 «Переводы в пути».
Это связано с тем, что банк перечисляет торговой компании выручку спустя 1-3 дня после продажи товара. Проводки по договору эквайринга осуществляются на основании контрольной ленты, которую сотрудник торговой точки распечатывает на POS-терминале в конце рабочего дня. Если точка использует импринтер (что случается довольно редко), документом-основанием выступает слип с отметкой о принятии.
Согласно Налоговому кодексу РФ, комиссия за эквайринг не облагается НДС. Расходы по эквайрингу отражаются по счету 91.
POS-терминала 90/3 68 НДС НДС от суммы реализации за наличные 13 576 руб. приходный кассовый ордер 90/3 68 НДС НДС от суммы реализации по безналичному расчету 7 170 руб. контрольная лента POS-терминала 57 62 В банк переданы документы на оплату товара платежными картам 47 000 руб. электронный журнал 51 57 Принятие от банка средств за товар, проданный по безналичному расчету, за минусом комиссии (47 000 руб. - 2,5%) 45 825 руб. банковская выписка 91 57 Списание комиссии банка за услуги эквайринга 1 175 руб. контрольная лента POS-терминала, договор эквайринга Использование эквайринга обеспечит любому предприятию повышение конкурентоспособности и увеличение торговых оборотов за счет покупателей-держателей банковских карт.

Покупатель возвращает товар, оплаченный по эквайрингу. Первичные документы для оформления операции. Бухгалтерские проводки, которые необходимо отразить в журнале хозяйственных операций организации - читайте в статье.

Вопрос: Какими бухгалтерскими проводками правильно оформлять операцию возврата товаров по эквайрингу в розничной торговле, если организация на общей системе налогообложения?

Какие документы оформлять при работе с ККТ

Независимо от того, когда покупатель возвращает товар, на онлайн-ККТ пробейте чек с признаком «возврат прихода». Это нужно делать как при возврате в день покупки, так и когда возврат оформляете спустя какое-то время (например, на следующий день или через неделю).

Организация-продавец обязана заменить товар или вернуть деньги покупателю, если он предъявил хотя бы один из следующих документов:

1. кассовый чек;

2. товарный чек;

3. иной документ, который подтверждает оплату.

Когда покупатель не сможет предъявить ни один из этих документов, он вправе сослаться на свидетельские показания, чтобы подтвердить факт покупки товара у продавца.

Если любым из этих способов покупатель сможет доказать, что он купил товар у данного продавца, организация должна будет заменить товар или вернуть деньги.

Такой порядок следует из Гражданского кодекса РФ и пункта 1 статьи 25 Закона от 7 февраля 1992 № 2300-1.

При возврате денег на онлайн-ККТ оформите чек с признаком «возврат прихода». Это подтвердил Минфин России в письме от 4 июля 2017 № 03-01-15/42312, 03-01-15/42315 . При этом не важно, покупатель возвращает товар надлежащего качества или нет. Чек через оператора фискальных данных поступит в налоговую инспекцию. *

Ведь ККТ применяют при расчетах с покупателями, а это не только получение наличных, но и их выдача. Вернуть деньги можно из любой кассы организации. Возврат сделайте по кассовому чеку покупателя. Поскольку вы возвращаете покупателю наличные, не забудьте также оформить РКО на сумму возврата. РКО надо формировать всегда. Например, в течение дня поступила оплата наличными 200 000 руб. и были возвраты на сумму 20 000 руб. В таком случае оформите приходный ордер на 200 000 руб. и расходный ордер на 20 000 руб. Такой порядок следует из статьи 1.1 , пункта 1 статьи 1.2, пункта 1 статьи 4.7 Закона от 22 мая 2003 № 54-ФЗ, пункта 6.2 Указания Банка России от 11 марта 2014 № 3210-У.

Если покупатель заменяет товар на другой с доплатой, на онлайн-ККТ оформите:

1. чек с признаком «возврат прихода» на стоимость возвращенного товара;

2. чек с признаком «приход» на стоимость товара, который передали взамен возвращенного.

В аналогичном порядке поступайте и в случае, когда товар на замену дешевле возвращаемого.

А если необходимой суммы для возврата нет в денежном ящике? Тогда возьмите из главной кассы разменную монету и купюры в необходимом для расчетов с покупателями количестве.

Сам возврат товара оформите документами:

1. заявлением покупателя о возврате товара в произвольной форме;

2. накладной, например, по форме № ТОРГ-13 . Составляют в двух экземплярах, подписывают и продавец, и покупатель. Именно этот документ будет основанием для корректировочных записей в учете.

Такой порядок установлен пунктом 10.3 Методических рекомендаций, утвержденных